2. Права и обязанности Сторон.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. В часы работы фитнес-клуба обеспечивать качество оказываемых по настоящему Контракту услуг в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с видом членства акцептованным Владельцем Контракта.
Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря.
2.1.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
2.1.4. Обеспечить доведение до Члена клуба Правил посещения клуба, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием клуба, направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания Члена клуба на территории клуба, посредством публичного размещения указанной информации на рецепции клуба, информационных стендах в местах непосредственного оказания услуг, веб-сайте клуба, являющихся обязательными для исполнения Членами клуба, Владельцем контракта, третьими лицами.
2.1.5. Для переодевания предоставлять каждому Члену клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение.
Предоставлять бахилы для уличной обуви и комплект полотенец.
2.1.6. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей на время присутствия в клубе, расположенные в зоне рецепции.
2.1.7. Бесплатно предоставить Члену клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора услуги гардероба. График работы гардероба регламентируется в зависимости от сезона и погодных условий.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Изменять в одностороннем порядке часы работы клуба или отдельных его частей, расписание групповых занятий и групповых инструктажей, осуществлять замену заявленного в расписании инструктора.
2.2.2. Без предоставления каких-либо компенсаций – ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать клуб, отдельные тренировочные и прочие зоны клуба (в том числе, бассейн):
- для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ
– на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ,
- для проведения уборки тренировочных и иных зон клуба,
- для проведения клубных мероприятий, если это не привело к временному закрытию спортивно-оздоровительного комплекса в целом для посещения более чем на один день, - в случае получения предписаний о закрытии контролирующих органов на период эпидемий,
- в случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам клуба.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Контракту.
2.2.4. В одностороннем порядке изменять Правила посещения клуба, предварительно публично проинформировав Члена клуба об изменениях через рецепцию, информационные стенды в местах оказания услуг и веб-сайт клуба. Правила посещения клуба не являются договором или его частью и устанавливаются Исполнителем, как владельцем помещения (места оказания услуг), в качестве правил обращения с имеющимся во владении Исполнителя имуществом и правил взаимодействия с сотрудниками и другими Членами клуба, для обеспечения безопасности.
2.2.5. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в стоимость Услуг (везде по тексту «Дополнительные услуги»), которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, но, не ограничиваясь такими услугами.
2.2.6. Приостанавливать оказание услуг Члену клуба без предоставления компенсаций и увеличения срока оказания услуг, в случаях нарушения условий оплаты настоящего Контракта, предусмотренных настоящим Контрактом и дополнительными соглашениями к нему.
2.2.7. Досрочно, в одностороннем порядке, расторгнуть Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба, который не исполнял и/или ненадлежащим образом исполнял требования и/или условия Контракта, Правил клуба.
2.2.8. Отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае отсутствия у Члена клуба браслета/карты и/или иного средства идентификации, выданного Исполнителем в рамках Контракта.
2.2.9. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Исполнителя имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов клуба.
2.2.10. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории клуба, использовать в помещениях технические средства фото- и/или видео-фиксации.
Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий изображения, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
2.2.11. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем номерам телефонов. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.3. Владелец Контракта обязуется:
2.3.1. Оплачивать стоимость настоящего Контракта, в порядке и на условиях настоящего Контракта, Приложения и дополнительных соглашений к нему, дополнительные услуги, а также соблюдать Правила клуба, условия Контракта.
2.3.2. Ознакомиться лично и ознакомить Члена клуба с условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.3. Уведомить Члена клуба:
- в случае расторжения настоящего Контракта по инициативе Владельца Контракта;
- в случае расторжения настоящего Контракта по инициативе Исполнителя.
2.4. Владелец Контракта имеет право:
2.4.1. Инициировать расторжение настоящего Контракта.
2.5. Член клуба обязуется:
2.5.1. Посещать клуб на условиях, определенных видом клубного членства. Соблюдать Правила клуба, ознакомиться и соблюдать Правила пользования дополнительными платными услугами, оплачивать Дополнительные услуги.
2.5.2. Для доступа в клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, и в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: Ф.И.О., адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность (копию паспорта), фотографии. При посещении клуба иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), либо иной документ государственного образца, имеющий фотографию Члена клуба (водительское удостоверение, студенческий билет), позволяющий идентифицировать личность Члена клуба. При невозможности идентификации личности Члена клуба, Исполнитель вправе не допустить его к услугам.
2.5.3. Члены клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Членам клуба запрещено беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок.
2.5.4. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе клуба (с учетом режима его работы) - запрещено нахождение на территории клуба в верхней одежде. В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые клубом бахилы. Переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь при посещении занятий боксом, аэробикой, восточными единоборствами, занятий в тренажерном зале и прочих функциональных зонах, на занятиях верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
2.5.5. Осуществлять прием пищи в специально отведенных для этого местах (фитнес-бар).
2.5.6. Не употреблять и не распространять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки и/или наркотические вещества, не курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения сотрудники отдела внутреннего контроля Исполнителя вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы клуба. Запрещено посещение клуба с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.
2.5.7. Самостоятельно ознакомиться и соблюдать инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием, а также Правила посещения клуба, располагающиеся в публичном доступе на рецепции, информационных стендах в местах оказания услуг и веб-сайте клуба. Данное обязательство является безусловным и обязательным для соблюдения со стороны Члена клуба.
2.5.8. Соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий. После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.
2.5.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье его несовершеннолетних детей (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. При наличии признаков у Членов клуба острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить от посещения клуба до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист), которые будут определены Исполнителем.
2.5.10. Своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях состояния здоровья, возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг, Дополнительных услуг.
2.5.11. Членство в клубе является сугубо персональным.
2.5.12. Не вести на территории клуба какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц. Нарушение Членом клуба положения, предусмотренного данным пунктом, является безусловным основанием для одностороннего внесудебного расторжения настоящего Контракта Исполнителем.
2.5.13. Обеспечить сохранность браслетов/клубных карт, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков и/или сейфов/сейфовых ячеек, и не передавать их третьим лицам.
2.5.14. Во время нахождения в клубе оставлять в специально оборудованном сейфе/сейфовой ячейке дорогие и/или дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные и/или дорогостоящие предметы, деньги, денежные знаки, ценные бумаги, а верхнюю одежду и головные уборы – в гардеробе. Покидая Клуб, Член клуба обязан освободить шкаф для переодевания, сейф/сейфовую ячейку, гардероб от предметов и вещей, которые были размещены на основании настоящего пункта.
2.6. Член клуба имеет право:
2.6.1. За отдельную плату приобретать и пользоваться услугами, предоставляемыми на территории клуба, а также приобретать услуги третьих лиц, действующих на территории клуба в соответствии с действующих законодательством РФ.
2.6.2. По письменному заявлению Члена клуба, приостановить потребление услуг в течение срока действия Контракта, с соразмерным увеличением срока оказания услуг (в том случае, если возможность приостановления оказания Услуг («Заморозка») предусмотрена условиями Договора-счета или была дополнительно приобретена и оплачена Членом клуба или Владельцем Контракта. Если иное не установлено дополнением и/или приложением к Контракту, в течение Периода оказания услуг минимальное количество дней Заморозки, которое может быть единовременно использовано Членом клуба и общее количество дней Заморозки (суммарное количество дней) устанавливаются Исполнителем и отражаются в Договоре-счете, и не могут быть увеличены ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства. Порядок использования и оформления Заморозки предусмотрен Правилами клуба.
2.6.3. Член клуба имеет право однократно в течение срока действия договора переоформить членство на близкого родственника (одного из родителей, брата, сестру, мужа, жену) с уплатой вознаграждения клубу согласно прейскуранту на основании письменного заявления. Заявление рассматривается в течение 14 дней с момента получения клубом заявления. Если у такого родственника имеется собственный контракт и происходит наложение по срокам, остаток стоимости переоформляемого контракта пересчитывается с добавлением дней по стоимости одного дня членства родственника.